株式会社美染（以下「当社」）は、やさしい白髪染め ボタニカ（BOTANICA）湖山店のウェブサイト（https://botanica-natural.co.jp/ 、以下「当サイト」）および店舗でお預かりするお客様の個人情報を、以下の方針にもとづいて適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

• ご予約時にいただく情報（お名前、電話番号、メールアドレス、ご希望の日時・メニューなど）
• ご来店時のカウンセリングでいただく情報（髪の状態、これまでのカラー履歴、アレルギーや体質についてのお申し出など）
• お電話などでのお問い合わせ時にいただく情報
• 施術後のヘアスタイルのお写真（掲載にご同意いただいた場合に限ります）
• 当サイトの閲覧時に自動的に送信される情報（Cookie、閲覧したページ、ご利用の端末やブラウザの種類など。個人を特定するものではありません）

2. 利用目的

• ご予約の受付・確認・変更のご連絡のため
• 施術の内容をご提案し、安全に施術を行うため
• お問い合わせへの回答のため
• サービスや当サイトの改善のため
• ご同意をいただいたうえで、ヘアスタイルの写真をホームページ・ホットペッパービューティー・SNSなどに掲載するため

ヘアスタイルの写真は、お顔が写らないよう後ろ姿などで撮影し、掲載前に必ずお客様のご了承をいただきます。掲載後でも、お申し出があればすみやかに削除いたします。

3. 第三者への提供

当社は、法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 予約サービスの利用について

ご予約には、外部の予約サービス（Airリザーブ、ホットペッパービューティー）を利用しています。これらのサービスでご入力いただいた情報は、各サービスの運営会社のプライバシーポリシーにもとづいて取り扱われます。

5. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを使って当サイトの利用状況（閲覧ページ、予約ボタンや電話番号のクリックなど）を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータはGoogle社のプライバシーポリシーにもとづいて管理されます。

データの収集を望まない場合は、ブラウザのCookieを無効にするか、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。詳しくはGoogleのポリシーと規約をご覧ください。

6. 外部サービスの表示について

当サイトでは、Googleの口コミ、Googleフォント、YouTube動画へのリンクなど、外部のサービスを利用しています。これらのサービスの利用にあたっては、各サービス提供者がCookieなどの情報を取得する場合があります。

7. 安全管理

当社は、お預かりした個人情報の漏えい・紛失・改ざんなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理に努めます。

8. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令にもとづき速やかに対応いたします。下記の窓口までご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正や必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

株式会社美染
やさしい白髪染め ボタニカ（BOTANICA）湖山店
〒680-0942 鳥取県鳥取市湖山町東1丁目147-1
電話：0857-35-0378
受付時間：9:00〜18:00（日曜・祝日を除く）

制定日：2026年10月23日